Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a ConsultBiz. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de consultoría empresarial, tanto en modalidad online como offline.

1. Definiciones

En estos términos, "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a ConsultBiz. "Usted" y "su" se refieren al usuario de nuestros servicios. "Servicios" incluye todos los productos y servicios de consultoría que ofrecemos.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

ConsultBiz ofrece servicios de consultoría empresarial en tres modalidades:

• Consultoría Online: Servicios prestados de forma remota mediante videoconferencias, llamadas telefónicas y herramientas digitales.
• Consultoría Offline: Servicios prestados de forma presencial en las instalaciones del cliente o en nuestras oficinas.
• Consultoría Híbrida: Combinación de servicios online y offline según las necesidades del proyecto.

4. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre su empresa y necesidades.
• Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.
• Participar activamente en las sesiones de consultoría programadas.
• Implementar las recomendaciones de manera responsable y profesional.
• Mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante las sesiones.

5. Nuestras Responsabilidades

ConsultBiz se compromete a:

• Proporcionar servicios de consultoría profesional y de alta calidad.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
• Cumplir con los plazos acordados en el contrato de servicios.
• Ofrecer recomendaciones basadas en mejores prácticas de la industria.
• Proporcionar soporte técnico adecuado para servicios online.

6. Pagos y Facturación

Los honorarios por nuestros servicios se establecen en el contrato específico de cada proyecto. Los pagos deben realizarse según los términos acordados. En caso de retraso en los pagos, nos reservamos el derecho de suspender los servicios hasta que se regularice la situación.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 24 horas de anticipación para sesiones programadas. Los reembolsos se considerarán caso por caso, dependiendo de las circunstancias y el progreso del proyecto.

8. Limitación de Responsabilidad

ConsultBiz no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios prestados.

9. Propiedad Intelectual

Todo el material, metodologías y recursos desarrollados por ConsultBiz permanecen como propiedad intelectual de la empresa. Los clientes reciben una licencia limitada para utilizar estos recursos en el contexto de su negocio.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la prestación de servicios. Esta obligación permanece vigente incluso después de la terminación del contrato.

11. Terminación del Contrato

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicios con notificación previa por escrito. En caso de terminación, se liquidarán los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde ConsultBiz tiene su sede principal. Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje o en los tribunales competentes.

13. Modificaciones

ConsultBiz se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los clientes y entrarán en vigor después de un período de notificación razonable.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los canales oficiales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.